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Globetrotter Ausrüstung: Würmer-Menü zur Eröffnung

"Träume leben"

Im Claim von Globetrotter verbinden sich die Positionierung des Unternehmens, die Wünsche der Kunden, das Motiv der Unternehmensgründer sich selbstständig zu machen und vielleicht eines der bedeutendsten Zielsetzungen, die jeder Mensch im Leben haben sollte.  LEBE DEINE TRÄUME!

Die Firmengründer Klaus Denart und Peter Lechhart haben Ihre Träume und ihre Passion als Überlebensexperten wahr werden lassen. Mit einem Würmer-Menü eröffneten sie 1979 in Hamburg Norddeutschlands erstes Spezialgeschäft für Expeditionen, Safaris, Survival und Trekking. In den vielen Jahren seiner Firmengeschichte hat sich das Unternehmen zum größten europäischen Outdoorhändler entwickelt.

Steckbrief dieses Hamburger (Hidden) Champions:

  • neun Filialen in Deutschland
  • Versand aus Hamburg Rahlstedt
  • seit 1996 auch mit Online Vertrieb
  • heute werden 42 % der Umsätze im Versandhandel erzielt
  • Umsatz knapp 190 Mio. Euro
  • 2011:Inbetriebnahme eines Logistikzentrums mit 10.000 Palettenstellplätze
  • 1.179 Arbeitnehmer, davon 547 Teilzeitkräfte
  • Jahresüberschuss 1.3.2010 bis 28.2.2011 - 5,1 Mio. Euro
  • 28,7 % Eigenkapitalquote
Lagebericht (Auszug):
  • Nach einigen Konsolidierungsjahren ohne größere Investitionen in neue Standorte und Vertriebswege und der erfolgreichen Einführung der SAP-Unternehmens-Software werden wir in den kommenden Jahren unsere Filialstruktur verbessern und damit weitere Umsatzpotenziale erschließen.
  • Es sind keine wesentlichen Änderungen in der Geschäftspolitik geplant. Unsere führende Marktposition betrachten wir nach 32-jähriger Geschäftstätigkeit als gefestigt.
Quelle: Homepage des Unternehmens unter www.globetrotter.de; bundesanzeiger.de

Die Lehren dieses Champions:

IT's all about passion

Ohne Leidenschaft für die Produkte, den Markt und die Kunden lässt sich kein Unternehmen zu einem (Hidden) Champion entwickeln. Die Unternehmensgründer verfügten über langjährige Erfahrungen in der Outdoor-Welt und hatten ihre Passion als Überlebensexperten entdeckt.

Alle Hidden Champions Unternehmer können sich nach meiner Einschätzung als Überlebensexperten bezeichnen, sie sind in der Regel frei von Ängsten, lassen sich von "Unwettern" nicht beeindrucken und schaffen es auch in schwierigen Situationen sich selbst zu befreien. In den Jahren seit 1979 werden die Unternehmer alle nur erdenklichen Situationen in ihrem Geschäftsleben erlebt haben, nur die Motivation über die Passion für das Thema Outdoor, bietet immer wieder die Kraft mit diesen Herausforderungen fertig zu werden.

Kunden mit der gleichen Passion und der gleichen Sprache  

Wie heißt es so schön? Der Funke kann nur auf andere überspringen, wenn er in einem selbst entzündet ist. Globetrotter hat das große Glück die eigene Passion im "Kopfkino" seiner Kunden wieder zu finden. Dass, was die Unternehmer und Mitarbeiter begeistert, begeistert auf die Kunden. Alle sprechen die gleiche Sprache, alle wissen wie sich Outdoor anfühlt und was man auf seinen Reisen braucht und erleben kann.

Eine Zielgruppe zu haben, die eine gleiche Leidenschaft verbindet ist für das gesamte Marketing ein Idealzustand. Alle Marketingsinstrumente, alle Aussagen können zur Emotionalisierung der Kunden eingesetzt werden. Verkauft wird über Emotionen und nicht über Fakten. Alle neuen digitalen Medien und Plattformen haben das Ziel, eigene Communities aufzubauen und zu pflegen, dieses Thema eignet sich in hervorragender Weise für diese Medien. Ein schönes Beispiel hierfür ist der eigene TV- Kanal für Outdoor und Abenteuer WEITER LESEN 

Synergien aus dem stationären und dem Versandhandel

Globetrotter hat die eigenen Wurzeln im Einzelhandel, im direkten Verkauf an den Konsumenten. Das Unternehmen hat sehr früh die Chancen des Versandhandels entdeckt und zunächst damit begonnen mit Handbüchern und Katalogen neue Kunden außerhalb des Einzugsgebietes der Filialen zu gewinnen. Bereits seit 1996 hat man auch erste Erfahrungen im Bereich Online- Versandhandel gesammelt, der heute zu einem bedeutenden Standbein des Unternehmens geworden ist. 42 % der Umsätze werden heute im Versandhandel erzielt. Die Dualität von Versandhandel und stationären Handel schafft eine große Vertrauensbasis bei den Online-Käufern, sie haben jederzeit die Möglichkeit auch mit Verkäufern in den Filialen zu sprechen und die Ware vor dem Kauf anzufassen.

Gezielte Investitionen 

Beim Studium der Firmengeschichte springen dem Leser die hohe Investitionstätigkeit in den Ladenbau, in die Logistik, in das ERP- System von SAP und im Bereich Online ins Auge. Hidden Champions nutzen ihre Gewinne für Investitionen und für die Stärkung des eigenen Unternehmens, quasi in einer Endlosschleife. Auch meinem Hidden Champion Arbeitgeber, der Helm AG, waren immer wieder hohe Investitionen in die Positionierung des Unternehmens an der Tagesordnung.

Kontinuität in der Geschäftstätigkeit

Globetrotter sind ihrem Kernthema über all die Jahre treu geblieben, sicherlich kam es zu der Entwicklung weitere Geschäftsbereiche, diese standen aber immer im direkten Bezug zum Hauptthema. Bei Hidden Champions bezeichnet man diesen Weg als weiche Diversifikation, bei dem die traditionelle Stärke beibehalten wird.

Kontinuität in der Führung

Hidden Champions zeichnen sich auch durch Kontinuität in der Führung aus. Diesen Aspekt habe ich bereits in meinem Artikel zur Hidden Champions Unternehmenskultur gewürdigt WEITER LESEN.

Fazit:

Auch Globetrotter ist ein Champion, der in Hamburg gestartet ist, der Hamburg treu geblieben ist und auf den Hamburg stolz sein kann.

Es gibt keine bessere Ausgangsvoraussetzung für den Weg zu einem (Hidden) Champion, als die eigene Leidenschaft für die Produkte oder die Dienstleistungen, mit denen man sein Unternehmen an den Markt bringt. Vorausgesetzt, die Unternehmer haben die Eigenschaften eines "Überlebensexperten", genau wie die Gründer von Globetrotter.

Weitere Informationen zu Globetrotter WEITER LESEN

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Titelfoto: screwed down von michael pollak, gefunden auf Flickr.com unter CC-Lizenz.

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